La presente web le ofrece servicios de venta, los cuales quedarán sujetos a las siguientes condiciones de contratación:

1.- Ley aplicable y foro:

Estas Condiciones de contratación se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es).

Del mismo modo, en virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 524/2013 de aplicación en toda la Unión Europea, Electrónicamente, S.L. pone a disposición de los usuarios del Sitio Web el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Mediante dicho enlace, los usuarios o clientes podrán acceder a la Plataforma europea de Resolución de Conflictos en línea (ODR). En caso de que el usuario haya tenido un problema con una compra podrá hacer uso de este medio para presentar cualquier reclamación en relación con dicha compraventa o prestación de servicios, así como optar por la solución extrajudicial del conflicto suscitado.

2.- Capacidad para contratar:

Para adquirir los servicios y productos ofertados por www.electronicamente.com, el usuario debe tener la capacidad para contratar, exigida por su ley nacional.

Según el Reglamento (UE) 2018/302 sobre medidas destinadas a impedir el bloqueo geográfico injustificado y otras formas de discriminación por razón de nacionalidad, lugar de residencia o del lugar de establecimiento, están habilitados para contratar todos los ciudadanos de la Unión Europea, conviniendo con el cliente que se encuentre fuera del territorio español las condiciones particulares de entrega y pago de los productos.

3.- Descripción de productos y servicios:

El contrato formalizado entre el cliente y Electrónicamente tiene por objeto la compraventa de productos y dispositivos informáticos. Las características de los mismos aparecen reflejadas en las correspondientes páginas de esta web, aunque pueden verse sujetas a cambios, dependiendo del fabricante.

4.- Precio:

El precio de los productos que aparece en nuestra tienda virtual es el recomendado para venta online con I.V.A. incluido.

Si no se ha efectuado el pago dentro de los 7 días siguientes a la realización del pedido, quedará anulado, salvo en precios de oferta, cuyo plazo de pago se extenderá al plazo de la oferta.

5.- Lugar y plazo de entrega:

La entrega de los encargos la realiza Electrónicamente, por sus propios medios, o a través de una agencia de transportes designada por la empresa.

El pedido es entregado en el domicilio designado por el comprador, por lo que Electrónicamente no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse a causa de la ausencia del destinatario.

El plazo de entrega de las mercancías adquiridas por el cliente oscilará entre las 24 y las 72 horas, dependiendo del artículo adquirido, forma de envío escogida y transportista. El tiempo se especificará en la propia ficha del producto y en el carrito de compra, nunca siendo superior a 30 días. Si el fabricante tiene unos plazos de entrega superiores, se reflejará en la mencionada ficha. Además, si el pedido tuviera por objeto la compra de varios artículos con disponibilidades diferentes, se realizará el envío una vez todos estén disponibles.

-       Producto dañado en el transporte

En caso de recibirse mercancía con el embalaje dañado debe indicarse en el albarán del transportista. 
Una vez realizada la reclamación, Electrónicamente, S.L. se hace cargo de la recogida del producto defectuoso, procediéndose al envío de otro en perfecto estado sin ningún coste adicional para el cliente, una vez se reciba el artículo dañado.

6.- Gastos de envío:

Los gastos de envío dependerán del modelo de entrega elegido por el cliente (estándar o express) y del peso o tamaño del producto. Así, en envíos de peso inferior al kilo y de valor inferior a 30 euros (siempre que puedan enviarse en sobre de máximo A4), el coste podrá ser de 3.50€ o de 5.90€, a elección del consumidor. Para el resto de productos el coste será siempre de 5.90€ (envío express).

Electrónicamente, S.L. se reserva el derecho a ofertar determinados productos sin gastos de envío a modo de promoción, sin que estos estén delimitados por categoría, precio o tiempo.

7.- Sistemas de pago:

El pago de los productos adquiridos a través de nuestra web puede realizarse mediante:

-          Tarjeta de crédito o débito (VISA, MasterCard, 4B, MasterPass);

-          Financiación con Aplazame;

-          Paypal, haciéndose cargo el cliente de parte de la compra (2’5% del precio total de la compra);

-          Transferencia bancaria, a los nº de cuenta:

°    Banco Ibercaja: ES31 2085 2073 15 0330517184

°    Banco la Caixa: ES88 2100 1665 67 0200475189

-          Contrareembolso, con un recargo del 2.50% con una cantidad mínima de 2.00€ (IV.A. incluido). Este servicio de pago no es válido para compras superiores a 300€. El envío no se producirá hasta realizar una confirmación con el cliente.

8.- Derecho de Desistimiento:

De acuerdo a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Electronicamente aceptará devoluciones de productos dentro de los primeros 14 días naturales, a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente, rellenando el FORMULARO DE EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO, sin justificar la decisión y sin penalización de ningún tipo.

Por ello, deberá rellenar el formulario y enviarlo a la dirección que se indica en el mismo y al correo info@electronicamente.com. Una vez ejercitado el derecho se procederá a la devolución de la contraprestación económica.La no devolución del producto en el embalaje original podrá originar una depreciación.

El envío debe realizarse a la siguiente dirección: 

Electronicamente, S.L.
Parque Tecnológico Walqa 
22197 CUARTE (Huesca) 
C.I.F: B22048052

Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a (art. 103 TRLGDCU):

-       La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.

-       El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.

-       El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados. Entendemos por bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario los equipos informáticos realizados a medida, ya que su fabricación se basa en una elección o decisión individual por parte del consumidor, o especificaciones para la personalización de algunas características, como por ejemplo un componente para un ordenador, que tiene que ser adquirido de forma individual para el pedido realizado y que no forma parte de la oferta realizada por Electrónicamente, S.L.

-       El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

-       El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene o que hayan sido desprecintados tras la entrega.

-       El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

-       Los contratos en los que el consumidor y usuario haya solicitado específicamente al empresario que le visite para efectuar operaciones de reparación o mantenimiento urgente; si, en esa visita, el empresario presta servicios adicionales a los solicitados específicamente por el consumidor o suministra bienes distintos de las piezas de recambio utilizadas necesariamente para efectuar las operaciones de mantenimiento o reparación, el derecho de desistimiento debe aplicarse a dichos servicios o bienes adicionales.

-       El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintado o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.

-       El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento

9.- Garantía:

Electrónicamente garantiza la conformidad del bien adquirido con el contrato electrónico celebrado.

En caso de producto defectuoso el vendedor responderá de las faltas de conformidad en el plazo de dos años desde la entrega, procediendo, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. La reparación y sustitución se ajustará a las siguientes reglas: la gratuidad comprenderá los gastos necesarios para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, gastos de envío y costes relacionados con la mano de obra y materiales.

Por ello, se ofrece una garantía legal de dos años, pudiendo ser ampliados por garantía comercial ofrecida por el fabricante. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. Contactará con el Departamento Técnico para que se le asigne un número de RMA, dejando el producto listo para ser recogido por el transportista (cuando Electrónicamente de la Orden), embalándolo de forma que llegue en perfecto estado y libre de etiquetado.

Los desperfectos causados por la incorrecta utilización de los productos no serán incluidos en la posible garantía de los productos.

Para realizar cualquier tipo de reclamación o consulta el usuario debe dirigirse a Electronicamente. Parque tecnológico Walqa 22197 Cuarte (Huesca). E- mail, info@electronicamente.com, o al teléfono de atención al cliente 974 45 71 60 así como al 681 156 458.

9.1.- Garantía sección OUTLET:

Los dispositivos OUTLET, por ser reacondicionados o de segunda mano, son equipos que han tenido uso, por lo que pueden presentar ligeras marcas, rozaduras en marco o pantalla, que no afectan en ningún caso a su funcionalidad. El producto viene en embalaje y con los complementos que se indicaran, pudiendo no ser los originales.

Estos dispositivos tienen 14 días de prueba, durante los cuales se podrá hacer su devolución ejerciendo el derecho de desistimiento. Como se ha mencionado en el apartado relativo al derecho de desistimiento, la no devolución del producto en su embalaje original podrá conllevar una depreciación.

Todos los artículos pertenecientes a esta sección tienen garantía legal de un año (art. 123 TRLGDCU), pudiendo ser reparados o reemplazados por otros iguales o de similares características, en función de la disponibilidad. En caso de reemplazo, Electrónicamente garantiza la funcionalidad del mismo.

10.- Responsabilidades de los productores y distribuidores en materia de gestión de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos

Según la Directiva 2012/19/UE, RD 110/2015 y demás normativa de aplicación en la materia, los productos que vayan acompañados de la simbología a continuación expuesta (aparatos eléctricos y electrónicos), no podrán ser desechados en contendores de residuos domésticos ni en cualquier otro que no se encuentre específicamente destinado para ello, ni tampoco en la vía pública.

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En consecuencia, Electrónicamente, S.L. se compromete a efectuar la recogida de este tipo de productos que el cliente vaya a desechar (RAEE) de forma gratuita en el domicilio del usuario, siempre que el producto que haya adquirido sea de características similares al que quiera entregar.

El usuario deberá empaquetar el RAEE de forma segura para su transporte, utilizando para ello un paquete estable que impida el movimiento de elementos interiores, pudiendo para ello, y si fuera preciso, rellenar el paquete con elementos adicionales (por ejemplo, periódicos). Asimismo, debe asegurarse de que en el envío los AEE se encuentren separados de las baterías y acumuladores que fueran extraíbles y de sus correspondientes datos personales.

Lo dispuesto en el presente apartado se efectúa sin perjuicio del derecho que asiste al usuario a depositar libremente y sin coste alguno los RAEE en los puntos de recogida específicamente establecidos por las Entidades Locales y fabricantes de AEE conforme a lo estipulado en la normativa vigente.