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¿Quién es el responsable del tratamiento de datos personales?
Electrónicamente, S.L., con C.I.F. número B22048052 y domicilio Parque Tecnológico Walqa, Edificio 5, CP: 22197, Huesca, teléfono 974.457.160 y correo electrónico protecciondedatos@electronicamente.com
¿Con que finalidad se tratan los datos personales?
Electrónicamente, S.L., trata la información que se facilita con el fin de:
- Tramitar las ventas y pedidos y ejecutar los contratos de compraventa con los clientes que adquieren productos a través de la página web y cumplir las obligaciones derivadas de los mismos.
- Resolver las dudas o preguntas que los clientes, consumidores o usuarios realicen a través del chat o envíen mediante el formulario de contacto.
- Crear una cuenta o perfil de usuario privado a través del cual el cliente pueda gestionar sus pedidos, compras, deseos, etc.
- Si nos otorga el consentimiento, mediante la suscripción al Newsletter, se utilizarán para enviarle información comercial sobre productos que puedan ser de su interés, Asimismo, el usuario consiente que sus datos personales puedan ser tratados para la elaboración de perfiles o segmentación con el fin de analizar y realizar estadísticas sobre la utilización del sitio web y determinar los gustos o preferencias de cada uno, de forma que pueda remitirse información promocional acorde a estos. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.
- Llevar la gestión interna de la sociedad y del grupo empresarial al que pertenece.
¿Cuánto tiempo se van a conservar los datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación de prestación del servicio, hasta que solicite la supresión por parte del interesado o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.
Posteriormente, los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa en materia de protección de datos, lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitudes de Jueces y Tribunales, Defensor del Pueblo, Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de acciones que pudieran derivar y, transcurrido este tiempo, se procederá a su completa eliminación.
¿Cuál es la legitimación para utilizar los datos?
Las bases legitimadoras para el tratamiento de datos de carácter personal son:
- Por un lado, el consentimiento expreso otorgado por el interesado en el momento en el que acepta esta política de privacidad de manera previa al envío de sus datos personales por medio del formulario de contacto (art. 6.1.a RGPD) al suscribirse al newsletter.
- Por otro lado, la ejecución de la prestación del servicio solicitado por el interesado, así como para la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
- Para la gestión administrativa y contable, el tratamiento es necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales imputables al responsable del tratamiento (art. 6.1.c RGPD).
¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?
Los datos se cederán a terceros en los casos:
- En los que exista una obligación legal como son los bancos, cajas de ahorro u otras entidades financieras
- Que sea imprescindible la comunicación de los mismos para la ejecución del contrato: proveedores, transportistas, WhatsApp Inc., para la resolución de consultas realizadas a través del formulario o teléfono de contacto
- Marcas con las que se trabaja para la gestión de las garantías y reparaciones
- A otras empresas del grupo Ecomputer, por interés legítimo para la llevanza de la gestión interna
Además, se pueden comunicar datos a:
- Aplázame, S.L., con el propósito de financiar la compra de productos si así se solicita por el cliente.
- Wee Comerce, S.L. (Revi), previo consentimiento del afectado, para tramitar opiniones de los productos adquiridos, servicio prestado por Electrónicamente, S.L., etc.
- Cpc Servicios Informáticos s.l. – Mailrelay -Envio de Mailing a Cliente, previo consentimiento del usuario, para enviar información comercial personalizada al cliente de acuerdo a sus gustos y preferencias.
- Manujola, S.L., para poder resolver las consultas o inconvenientes que existan con productos o servicios a través del CHAT.
- SFAM, para tramitar los seguros de los dispositivos electrónicos, en el caso en el que el usuario contrate el servicio
¿Cuáles son los derechos que pueden ejercerse?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Electrónicamente, S.L., se están tratando sus datos personales mediante el envío de correo electrónico a la dirección protecciondedatos@electronicamente.com.
Las personas interesadas tienen derecho a:
- Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
- Solicitar su rectificación o supresión
- Solicitar la limitación de su tratamiento
- Oponerse al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de los datos
Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Electrónicamente, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. También podrán solicitar la portabilidad de sus datos.
Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.
Además, los interesados podrán revocar su consentimiento para el envío de información comercial o promocional sobre productos ofertados por Electrónicamente, S.L. en cualquier momento, sin que esto afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para revocarlo, deberán escribir un correo electrónico a la dirección protecciondedatos@electronicamente.com especificando que no desea recibir más comunicaciones de este tipo.
¿Cómo se pueden ejercer los derechos?
Para el ejercicio de los derechos mencionados de acceso, rectificación, limitación, oposición y portabilidad, los clientes o usuarios deberán dirigirse a Electrónicamente, S.L., con domicilio en Parque Tecnológico Walqa, Edificio nº5, Código Postal 22197 de Cuarte (Huesca). También puede dirigirse a Electrónicamente, S.L. a través del correo electrónico protecciondedatos@electronicamente.com. Se facilitarán, entonces, los formularios correctos para su ejercicio.
¿Cómo se han obtenido los datos personales?
Los datos personales que se tratan en Electrónicamente, S.L. vienen procedentes del propio interesado.
La categoría de datos que se tratan son:
- Datos de carácter identificativo: D.N.I./N.I.F., nombre y apellidos, dirección, teléfono, país, provincia, ciudad, persona de contacto, email, fax.
- Datos de características personales: fecha de nacimiento.
- Datos económicos: datos bancarios.